2017年9月27日，第九屆粵港澳大灣區質量高峰國際論在深圳如期開幕，論壇以“質量引領 融合發展”為主題，為大灣區城市群企業、相關政府部門、金融機構、專業機構等搭建對話交流平臺，助力粵港澳大灣區的發展質量。作為灣區重要的科技企業，華為積極參與其中，向與會各方展示致力構建大質量體系的成果。
致力構建大質量體系
在行業和消費者心中，質量可靠一直是華為最鮮明的標簽。而在華為內部，質量也是一條不可逾越的紅線，明確始終堅持“質量優先”戰略，表示一切沖突都不應以犧牲質量為代價，質量優先于成本，享有很高優先級。質量決定口碑，而口碑決定品牌的價值，“質量優先”已經成為華為最為重要的戰略之一。
在“質量優先”戰略的指導下，華為眼中的質量不僅僅是大家普遍認識的可靠、耐用，而是致力建立以客戶為中心，包含包括基礎質量和用戶體驗等所有要素的大質量管理體系。所謂“大質量”，不僅僅是指產品和服務質量，而是全面質量管理，端到端的質量哲學系統。要利用世界上一切優勢的資源，一切先進的工具和方法、一切優秀的人，實現高質量。對此，在質量管理上，華為進行了思想、工具、方法的一整套創新，涵蓋了從消費者洞察、技術洞察、技術規劃、產品規劃、技術與產品開發、驗證測試、制造交付、上市銷售、服務維護等各個領域，并且有專門的隊伍在做持續優化和改進。也正因為這個以客戶為中心的質量管理體系，使得華為獲得了“中國質量獎”，為華為品牌在消費者心中樹立了優秀的口碑。
從“低成本”走向“高質量”
此次論壇華為帶來的重要議題是，如何與產業價值鏈共建高質量。對此，華為技術有限公司副總裁李剛先生引用德國中小企業的案例，這些德國中小企業正是因為始終堅持“技術驅動，以高品質占領全球市場”才誕生了無數“隱形冠軍”。對此，李剛先生表示，華為目前要做的就是提升質量競爭力，從“低成本”轉向“高質量”。
圍繞這一點，華為在建立大質量體系中積極吸取德國的質量文化，一方面加強技術投入，圍繞目標，多路徑、多梯隊、密集投資，抓住產業趨勢；另一方面，不斷提升品牌，幫助供應商發展質量，優質優價，激勵華為的供給側努力追求高質量。
李剛先生表示，對質量優秀的供應商華為給予份額激勵，對質量表現差的供應商加大淘汰力度。同時，華為斥巨資建立包括元器件規格認證，元器件原材料分析，元器件單件測試，模塊組件測試，整機測試五層質量防護堤壩，由過去“向供應商提要求”變為“幫助供應商發展質量”，從上游到下游產業鏈的整體強健，保障華為獲得相對競爭優勢。
除了致力嚴格的質量管理體系，與供應鏈合作伙伴共同推進行業標準發展，華為還積極參與到“中國質量月”等各種形式的質量宣傳活動中，積極傳播質量理念和方法，接受國家相關部門和消費者的監督，為行業樹立了良好的榜樣作用。在全球質量管理科學發展歷經質量檢驗、質量預防、全面質量管理和“零缺陷”質量文化后，華為以客戶為中心的大質量體系將引領行業向質量管理的更高階段邁進，進而為全球消費者提供更為卓越的產品和服務。
